اگر در زمینه فروش آنلاین فعال هستید، قطعا هدف شماره یک شما افزایش فروش وب سایت است. ممکن است دور از انتظار باشد، اما با چند تاکتیک حرفه‌ای که در این مقاله می‌خوانید، خیلی سریع افزایش فروش وب سایت خود را رقم بزنید.
در این مقاله ما نکات و مواردی را توضیح می‌دهیم که به شما کمک می‌کند، ترافیک سایت خود را افزایش دهید و از این طریق افزایش فروش وب سایت خود را شاهد باشید.
همچنین بخوانید: ریتارگتینگ یا هدف‌گذاری مجدد چیست؟
1- برای افزایش فروش وب سایت حتماً فرایند پرداخت خود را ساده کنید
از هر 7 خریدار آنلاین، 1 نفر به طور متوسط ادامه تراکنش را رها می‌کند و در نتیجه کسبوکارها هر سال میلیاردها تومان ضرر می‌کنند. دومین دلیل پرطرف‌دار برای رها شدن سبد خرید، فرایند پرداخت پیچیده است، این امر برای فروشگاه‌های آنلاین بسیار مهم است تا فرایند پرداخت خود را به درستی انجام دهند. برخی از مواردی که بهتر است بهبود یابند عبارت‌اند از ارائه گزینه‌های پرداخت متعدد، پرداخت مهمان و حذف فیلدهای غیر ضروری.
2- راه‌هایی برای گرفتن آدرس‌های ایمیل پیدا کنید تا شاهد افزایش فروش وب سایت خود باشید
بازاریابی ایمیلی هنوز یک گزینه مناسب برای افزایش ترافیک وب سایت است. بسیاری از شرکت‌های B2B دانلود فایل‌های دیجیتال را در ازای یک آدرس ایمیل میسر می‌کنند. وب‌سایت‌های فروشگاهی می‌توانند پیشنهادی برای دریافت آدرس ایمیل ارائه دهند، مثل تبلیغات ویژه، تخفیف یا ارسال رایگان. اما، شما باید در مورد مکانی که آدرس‌های ایمیل را می‌گیرید استراتژیک عمل کنید. پاپ‌آپ‌ها، ثبت‌نام‌ها در فوتر و صفحات تماس به خوبی در این زمینه کار می‌کنند.
3- نظرات، توصیفات و مطالعات موردی را به وب سایت خود اضافه کنید
هر کسب و کاری می‌داند که تأیید و اعتماد اجتماعی چقدر مهم است. ما همیشه از تبلیغات شفاهی برای رشد کسب و کار استفاده کرده‌ایم. با وب‌سایت‌ها و دیجیتال مارکتینگ می‌توانیم از تبلیغات دهان به دهان در مقیاس بزرگ‌تری استفاده کنیم. برای وب‌سایت‌های فروشگاهی، این کار به معنای افزودن نظرات در صفحات محصول و اتصال نظرات مشتریان به فروشگاه شما است. برای وب‌سایت‌های B2B، افزودن توصیفات و مطالعات موردی راهی عالی برای ایجاد اعتماد و اعتبار برای برند شماست.
4- در راستای افزایش فروش وب سایت پیام‌های بازاریابی محتوا را برای مخاطبان کلیدی هدف قرار دهید
محتوای باکیفیت نه تنها باعث جذب ترافیک به سایت شما می‌شود، بلکه باعث افزایش ترافیک باکیفیت می‌شود. نوشتن برای یک مخاطب خاص به شما کمک می‌کند تا مشکلات منحصر به فرد آن‌ها را برطرف کنید. وب‌سایت‌های فروشگاهی می‌توانند بخش پرسش‌های متداول برای محصولات یا نمایش ویدئویی محصولات شما داشته باشند. وب‌سایت‌های B2B می‌توانند با یک استراتژی بازاریابی محتوا در زمینه‌های خاصی مطالب تخصصی ارائه دهند که به حرکت مشتری شما در قیف بازاریابی کمک می‌کند.
5- گزینه‌های پرداخت چندگانه را ارائه دهید
گزینه‌های زیادی مانند کارت‌های اعتباری، پرداخت در محل، شاپرک، زرین پال، ای دی پی، کارت به کارت و … وجود دارد که باید برای سهولت پرداخت از چند مورد استفاده کنید. افزودن گزینه‌های پرداختی که فکر می‌کنید، خرید را برای مشتریان در سایت شما آسان‌تر می‌کند باعث افزایش فروش وب سایت شما می‌شود.
رفتار کاربر در وب سایت شما کمک می‌کند تا تعیین کنید کدام گزینه‌های پرداخت برای فروشگاه شما بهترین هستند. به خصوص اگر درصد بالایی از ترافیک موبایلی داشته باشید.
همچنین بخوانید: رفتار مصرف کننده؛ علم متقاعدسازی و چگونگی تاثیر گذاری بر آن
6- برای افزایش فروش وب سایت روی تصاویر با کیفیت و محتوای منحصر به فرد سرمایه گذاری کنید
بله، عکس‌ها ارزش هزار واژه را دارند. خوب، وقتی صحبت از فروشگاه اینترنتی می‌شود، تصاویر می‌توانند باعث فروش هر چه بیشتر محصولات شوند. خریداران هنگام خرید آنلاین محصولات تا حد امکان می‌خواهند جزئیات بیشتری را بدانند، بنابراین جزئیات هر چه بیشتر باشد بهتر است. مطمئن شوید که تصاویر و ویدئو‌های محصولات خود را با کیفیت بالا قرار می‌دهید. ویدئوهایی که یک محصول را نقد و بررسی می‌کند و آن را نسبت به سایر محصولات مشابه مورد ارزیابی قرار می‌دهد جذابیت زیادی برای مخاطب دارد. از ویدئو مارکتینگ برای افزایش فروش وب سایت خود استفاده کنید.
قطعه دیگر پازل افزایش فروش وب سایت محتوای محصول است. شما باید کپی رایتینگ قوی داشته باشید و آن محصول را تا حد امکان منحصر به فرد کنید.
همچنین بخوانید: بازاریابی ویدئویی و نکات مهم در ساخت آن
7- بهینه سازی وب‌سایتتان برای موبایل
جستجو با تلفن همراه بیش از 50٪ از کل جستجوها را تشکیل می‌دهد، در حالی که جستجوی دسکتاپ حدود 45٪ است. علاوه بر این، 75 درصد از بازدیدکنندگانی که از گوشی هوشمند استفاده می‌کنند، سایت‌هایی را که برای موبایل بهینه‌سازی نشده‌اند، رها می‌کنند؛ بنابراین اگر شما یک فروشگاه آنلاین ریسپانسیو نشده دارید، ممکن است در این بازار ضرر کنید. الگوریتم‌های جدید گوگل مانند موبایل گدون، و توصیه‌هایی که در سرچ کنسول درباره بهینه سازی موبایل می‌شود را جدی بگیرید و تلاش کنید یک وب‌اپ یا وب‌سایتی داشته باشید که تجربه کاربری مناسبی را برای کاربران موبایل به ارمغان می‌آورد.
8- افزایش فروش وب سایت با بیش‌فروشی
بسیاری از فروشگاه‌های آنلاین در حال حاضر اقلام مکمل را ارائه می‌دهند، مثلاً فرض کنید در دیجی‌کالا می‌خواهید یک گوشی تهیه کنید. در کنار این محصول یک قاب و گلس به عنوان مواردی که دیگر خریداران تهیه کردند به شما پیشنهاد می‌شود. وقتی می‌توانید چرا نباید فروش بیشتری داشته باشید؟ بیش فروشی می‌تواند میانگین ارزش سفارش هر خرید را افزایش دهد و نشان داده شده است که مؤثرتر از به دست آوردن یک مشتری جدید است.
مک دونالد کار بسیار خوبی را در زمینه افزایش فروش در وب سایت خود انجام می‌دهد. پس از انتخاب محصول مورد نظر مثلاً یک برگر، گزینه‌های دیگری مانند سیب‌زمینی سرخ کرده و نوشابه را ارائه می‌دهد.
9- طراحی سایت خود را بهبود بخشید تا از میزان افزایش فروش سایت شگفت زده شوید
یک وب سایت با ظاهر قدیمی فروش خود را از دست می‌دهد. اگر می‌خواهید میزان فروش وب سایت خود را افزایش دهید، به استخدام یک طراح یا آژانس حرفه‌ای وب سایت بپردازید تا وب سایت شما را به‌صورت مدرن بازطراحی کند. استفاده از آیکون‌های مینیمال، UI و UX مناسب و وکتورهای جذاب باعث افزایش زمان ماندگاری کاربران در وبسایت شما می‌شود.
از رنگ‌های پررنگ برای کال تو اکشن استفاده کنید و متن اضافی حاشیه آن را پاک کنید.
همچنین بخوانید: نکات مهم برای ساخت دعوت به اقدام عالی در وب سایت شما
10- یک ابزار پشتیبانی مانند چت زنده اضافه کنید
طبق گفته انجمن بازاریابی آمریکا، چت زنده باعث افزایش 20 درصدی نرخ تبدیل می‌شود. طبق گزارش Intercom، بازدیدکنندگان وب سایت اگر ابتدا با برند شما چت کرده باشند، 82 درصد بیشتر به مشتریان تبدیل می‌شوند.
بازدیدکنندگان وب سایت به احتمال زیاد آدرس ایمیل خود را از طریق چت به شما می‌دهند. به احتمال زیاد در صفحاتی غیر از صفحه اصلی وب سایت شما نیز می‌روند. صفحات فرود تبلیغاتی و صفحات قیمت گذاری مکان‌های خوبی برای افزودن ویژگی چت هستند.
11- ایجاد فوریت با تبلیغات
مردم به مشوق‌هایی پاسخ می‌دهند که احساس فوریت را ایجاد می‌کنند. محصولات با نسخه محدود را ارائه دهید یا یک تبلیغ فروش ویژه با محدودیت زمانی را ایجاد کنید.
با افزونه تبلیغاتی می‌توانید تبلیغاتی ایجاد کنید تا شامل پیشنهاد ویژه شود. وقتی جستجوگر روی تبلیغ کلیک می‌کند، او را مستقیماً به پیشنهاد ویژه در سایت شما می‌برد. می‌توانید فهرستی از مناسبت‌ها و تاریخ‌ها را برای ایجاد تبلیغات در این افزونه‌ها استفاده کنید.
12- ارائه ضمانت بازگشت وجه
ضمانت بازگشت وجه، وعده بازگردانی مبلغ در شرایط خاص است. برخی از موارد رایج عبارت‌اند از رضایت مشتری، سلامت محصول و یا عدم استفاده.
گارانتی‌ها احساس امنیت و فاکتور کاهش ریسک را ارائه می‌دهند که به متقاعد کردن مشتریان برای خرید، حتی کوچک‌ترین خرید، کمک می‌کنند.
13- برای افزایش فروش وب سایت، از تبلیغات پولی گوگل استفاده کنید
اگر در تلاش برای جذب ترافیک باکیفیت به سایت خود هستید یا فقط باید نام تجاری خود را در معرض دید مخاطبان جدیدی قرار دهید، تبلیغات جستجوی Google ساده‌ترین و کارآمدترین راه برای انجام این کار است. برای شروع، از تبلیغات PPC استفاده کنید.
همچنین توصیه می‌کنیم برای شروع روی این زمینه‌ها تمرکز کنید:
- کلیدواژه و تحقیق رقبا
- کپی‌رایتینگ آگهی
- صفحات فرود
- بودجه تبلیغاتی
با کمی کار و برنامه ریزی، تبلیغات جستجوی پولی Google واقعاً می‌تواند به بهبود تبدیل و افزایش فروش وب سایت کمک کند. اگر گیج شدید و نمی‌دانید از کجا شروع کنید، با ما تماس بگیرید و ما می‌توانیم به هر سؤالی که دارید پاسخ دهیم.
14- افزایش فروش وب سایت با تبلیغات اینستاگرام
تبلیغات اینستاگرام یک گزینه شگفت‌انگیز برای افزایش فروش وب سایت شما است. فالوورهایی که دارید منبعی پایان‌ناپذیر از ترافیک‌های ارزشمند برای ورود به سایت شما هستند.
استراتژی‌های اینستاگرام که برای افزایش فروش وب سایت استفاده می‌شوند عبارت‌اند از:
- تبلیغات محصول در استوری. محصولات را با استوری موشن و تولید محتوای مناسب دائم در معرض دید مخاطبان قرار دهید
- دایرکت مارکتینگ. افرادی را که درباره محصولات علاقه نشان می‌دهند با ارائه تخفیف و تکنیک‌های بازاریابی جذب کنید
- مخاطبان سفارشی. مخاطبان سفارشی را بر اساس رفتار کاربر ایجاد کنید یا لیست مخاطبان خود را برای فیس بوک اضافه کنید.
همچنین بخوانید: بازاریابی اینستاگرام + ۵ ایده، نکته و مثال
15- افزایش فروش وب سایت با بازاریابی ایمیلی
بازاریابی ایمیلی همچنان زنده است. در واقع، به ازای هر 1000 تومانی که برای بازاریابی ایمیلی خرج می‌شود، می‌توانید به طور متوسط انتظار بازگشت 4200 تومان را داشته باشید؛ بنابراین در حالی که بسیاری از مردم می‌گویند که از دوره ایمیل مارکتینگ گذشته است، شما می‌توانید با اتوماسیون سازی بازاریابی ایمیلی فروش خود را به شدت افزایش دهید.
در حالی که ارسال ایمیل‌های تبلیغاتی ایده خوبی است، ما چند نوع ایمیل دیگر را نیز برای فروشگاه‌های اینترنتی توصیه می‌کنیم.
- ایمیل‌های تخفیف ارسال
- نظرات و بازخورد مشتری‌های دیگر
- ایمیل‌های سبد خرید رها شده
- پیام خوش آمدید و خرید مجدد یا ریتنشن مارکتینگ
- کمپین‌های پس از خرید که برای ایجاد احساس خوب در مخاطب است
- ایمیل‌های تبلیغاتی مانند اطلاعیه‌های محصول جدید و پیشنهادات ویژه
- با کمپین‌های بازاریابی مجدد، تبدیل‌های بالاتری به دست آورید
بیشتر بخوانیم: بهترین کلمه کلیدی برای وبسایت شما چیست؟(کلمات کلیدی پول‌ساز را بشناسید)
16- با دنبال کنندگان رسانه‌های اجتماعی درگیر شوید
رسانه‌های اجتماعی معمولاً به عنوان راهی برای تعامل و ایجاد آگاهی از برند در نظر گرفته می‌شوند. با این حال، تعامل فعال با مخاطبان می‌تواند به افزایش فروش وبسایت نیز کمک کند. شما می‌توانید به سؤالات مخاطبان پاسخ دهید یا اطلاعاتی را در اختیار مشتریان قرار دهید که به نوبه خود می‌تواند درک آن‌ها از برند شما را بهبود بخشد. توییتر، تلگرام و لینکدین را فراموش نکنید.
17- تست A/B را همیشه انجام دهید
ما توصیه‌های زیادی برای افزایش فروش وب سایت به شما ارائه کردیم. نکته مهمی که باید به خاطر داشته باشید این است که باید تغییراتی را که ایجاد می‌کنید را آزمایش کنید. یک نکته که ممکن است برای یک کسب و کار واقعاً خوب عمل کند، می‌تواند باعث شکست یک کسب و کار دیگر شود.
این موضوع به این دلیل اتفاق می‌افتد که هر کسب و کاری متفاوت است. آن‌ها محصولات و مشتریان متفاوتی دارند. فقط به یاد داشته باشید زمانی که در حال آزمایش هستید فقط یک متغیر را در یک زمان آزمایش کنید. به این ترتیب شما واقعاً می‌دانید چه عنصری باعث ایجاد تفاوت در نتایج می‌شود.
با انجام کمپین‌های A/B تست می‌توانید موارد زیادی را پیدا کنید که باعث افزایش فروش وب سایت شما می‌شود.
مناطق مورد آزمایش برای انجام A/B تست:
- دکمه‌های Call to Action رنگ‌ها، متن و سبک دکمه را تغییر دهید.
- تیترها: روی صفحات پر ترافیک تمرکز کنید و عناوین مختلف را امتحان کنید.
- تصاویر: تصاویر با کیفیت را جایگزین تصاویر بی‌کیفیت سایت کنید. به خصوص در صفحات محصول شما.
آزمایش مداوم A/B بسیار مهم است که باعث می‌شود سایت شما همیشه در حال بهبود باشد. شما همچنین باید مطمئن شوید که آزمایش شما از نظر زمان و داده کافی است. اگر فقط 10 نفر از صفحه فرود شما بازدید می‌کنند، این عدد به اندازه کافی برای تصمیم گیری دقیق نیست.
چگونه بازاریابی ادتواپ می‌تواند به شما در افزایش فروش وب سایت کمک کند؟
ادتواپ به انواع کسبوکارها کمک می‌کند تا فروش خود را افزایش دهند و درآمد وب سایت خود را از طریق تبلیغات گوگل، سئو، بازاریابی محتوا، طراحی و توسعه وب سایت بهبود بخشند .
اگر در رابطه با بازاریابی فروشگاهی به کمک نیاز دارید، به ما اطلاع دهید تا استراتژی‌های فعلی شما را بررسی کرده و توصیه‌هایی در مورد چگونگی بهبود آن ارائه کنیم.
